Gestionnaire de sinistres H/F, oui, mais dans quelle structure ?

Nous recherchons, pour l’un de nos clients, un(e) gestionnaire sinistres principalement axé sur des contrats DAB et RC pour rejoindre une équipe dynamique. Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement stimulant, où vous serez responsable de la gestion des sinistres et des réclamations.

Les missions en tant que Gestionnaire sinistres H/F :

• Examen et évaluation des sinistres : Vous analyserez les demandes de sinistres  afin d'évaluer leur validité, d’identifier les responsabilités et de déterminer les montants des indemnisations à proposer.

• Négociation des règlements : Vous serez en charge de négocier les conditions des règlements avec les différentes parties concernées (assurés, experts, avocats, etc.), afin de trouver des solutions équitables et satisfaisantes pour toutes les parties.

• Assurance d'un service client de qualité : Vous maintiendrez un haut niveau de satisfaction client en assurant un accompagnement personnalisé tout au long du processus de réclamation, en expliquant les démarches et en répondant aux questions de manière proactive.

• Collaboration avec les parties prenantes : Vous travaillerez en étroite collaboration avec différents intervenants (experts, courtiers, compagnies d'assurance) pour résoudre les sinistres de manière rapide et efficace.

• Gestion des dossiers : Vous veillerez à tenir des dossiers complets, précis et bien documentés pour chaque sinistre traité, en respectant les procédures internes et les normes légales en vigueur.

Le profil recherché pour ce poste de Gestionnaire sinistres H/F :

Vous possédez un sens aigu de la négociation et un esprit d'analyse développé, vous permettant d'évaluer les sinistres de manière précise et stratégique. Vous avez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, et savez collaborer efficacement avec les parties prenantes pour résoudre les dossiers. Enfin vous attestez d'au moins 3 ans sur un même poste auprès d'une clientèle de professionnels et entreprises.

Rémunération : 30 000 € à 38 000€

Avantages : mutuelle, assurances et transports pris en charge à 100% + télétravail + horaires flexibles